Privacybeleid

1. Inleiding

Bij KMO Dokters hechten we veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wanneer u onze website bezoekt, contact met ons opneemt of gebruikmaakt van onze diensten, vertrouwen wij erop dat we zorgvuldig en transparant omgaan met de gegevens die u met ons deelt.

Dit privacybeleid legt op een heldere manier uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen, hoe lang we die bewaren en welke rechten u hebt. We willen u zo duidelijk mogelijk informeren, zonder onnodig juridisch taalgebruik.

2. Welke persoonsgegevens we verzamelen

Afhankelijk van uw contact met ons kunnen we de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam en voornaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• bedrijfsgegevens, zoals bedrijfsnaam en functie;
• informatie die u vrijwillig invult via contactformulieren, offerteaanvragen of andere formulieren op onze website;
• eventuele bijkomende informatie die nodig is om uw vraag correct te behandelen.

3. Waarom we deze gegevens verwerken

We gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor duidelijke en legitieme doeleinden, zoals:

• contact met u opnemen naar aanleiding van uw vraag;
• offertes en voorstellen opmaken;
• onze diensten uitvoeren en opvolgen;
• klantenbeheer en administratieve opvolging;
• onze website en dienstverlening verbeteren;
• voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Wettelijke grondslagen

We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige wettelijke basis voor is. Dat kan bijvoorbeeld zijn:

• uw toestemming, bijvoorbeeld wanneer u vrijwillig een formulier invult;
• de uitvoering van een overeenkomst of het nemen van maatregelen voorafgaand aan een overeenkomst;
• een wettelijke verplichting;
• ons gerechtvaardigd belang, zoals het onderhouden van klantenrelaties, het beantwoorden van vragen en het verbeteren van onze dienstverlening, voor zover dat uw privacy niet zwaarder schaadt.

5. Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is. Contactgegevens en dossierinformatie bewaren we bijvoorbeeld zolang dat nodig is voor de opvolging van uw vraag, samenwerking of administratieve verplichtingen.

6. Delen van gegevens met derden

We delen persoonsgegevens enkel wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening, wanneer dit wettelijk verplicht is of wanneer we samenwerken met betrouwbare partners die ons ondersteunen, zoals hostingdiensten, e-maildiensten of andere technische leveranciers.

Met zulke partijen maken we waar nodig duidelijke afspraken over de beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. We verkopen uw persoonsgegevens nooit.

7. Cookies

Onze website kan cookies of vergelijkbare technologieën gebruiken om de werking van de site te verbeteren, statistieken te verzamelen of uw gebruikservaring te optimaliseren. Voor meer informatie verwijzen we naar ons cookiebeleid.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik of wijziging. Alleen medewerkers of partners die deze gegevens nodig hebben voor hun opdracht, krijgen toegang tot de strikt noodzakelijke informatie.

9. Uw rechten onder de GDPR

U hebt verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• recht op inzage;
• recht op correctie;
• recht op verwijdering;
• recht op beperking van de verwerking;
• recht op overdraagbaarheid van gegevens;
• recht van bezwaar tegen bepaalde verwerkingen.

Wilt u één van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via onderstaande gegevens. We behandelen uw vraag zo snel mogelijk en binnen de wettelijke termijnen.

10. Contactgegevens voor privacyvragen

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u ons bereiken via:

Als u meent dat uw gegevens niet correct worden verwerkt, kunt u ook een klacht indienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

11. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze diensten, wetgeving of website wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op deze website.

Datum van laatste wijziging: [in te vullen]

Dit privacybeleid is opgesteld om de algemene principes van de GDPR te volgen en dient niet als persoonlijk juridisch advies.